Fri frakt över 1000:- annars 50 SEK / € 5,00
160 SEK / € 16 (inkl. moms)
160 SEK / € 16 (ingen moms)
200 SEK / € 20 (ingen moms)

Vi tillämpar fasta fraktkostnader.
Sverige
Europa (EU)
Europa (utanför EU)
Resten av världen

LEVERANSTID
Varorna skickas som brev och bör vara i din brevlåda inom 5 dagar.
Exportordrar skickas med UPS, och bör nå dig inom 4-7 arbetsdagar.

BETALNINGSSÄTT

- KLARNA        
- KONTOKORT    
- PAY PAL             
- POSTFÖRSKOTT

BETALNING MED FAKTURA - KLARNA
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
Klarnas fullständiga villkor

BETALNING MED KONTOKORT
Din betalning förmedlas av Dibs med säker kryptering enligt strikt banknorm.
Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank.
Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning.
Vid returer eller andra återbetalningar så återbetalas pengarna till ditt kort.

BETALNING MOT POSTFÖRSKOTT
Vid betalning mot postförskott får du en avi med närmsta utlämningsställe där du löser ut ditt paket mot betalning. Vid postförskott tillkommer en avgift á 50 kronor. För ej uthämtade paket faktureras frakt och postförskottsavgift á 300kr.

RETUR- & BYTESRÄTT

Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Vid retur eller byte av varor står du själv för returkostnaden. Om varan är felaktig står vi för returfrakten. Du har ingen ångerrätt om varan pga sitt skick inte kan återlämnas. Distans- och Hemförsäljningslagen gäller, läs mer hos konsumentverket.
Vid alla returer är du som konsument ansvarig för transporten tillbaka. Se till att varorna är korrekt packeterade, och om du är osäker, använd ett fraktsätt som går att spåra.

RETUR AV VARA
Öppet köp betyder att du får pengarna tillbaka om du ångrar köpet och lämnar tillbaka det du köpt inom 14 dagar från det att du mottagit varan och förutsatt att varan är oanvänd och i oskadat skick. Du står själv för returkostnaden. Fyll i vårt RETUR FORMULÄR så får du all info du behöver. Efter att vi har fått tillbaka varan och godkänt returen överför vi så snart som möjligt pengarna till dig.

BYTE AV VARA
Du kan lämna tillbaka varan och välja en annan inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att den är oanvänd och i oskadat skick. Vid byte av vara står du själv för returfrakten. Fyll i vårt RETUR FORMULÄR så får du all info du behöver.

REKLAMATION AV VARA
Reklamation innebär att du meddelar oss att du inte godtar varan och att du anger på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Om varan är felaktig ska du reklamera så fort som möjligt. Fyll i vårt RETUR FORMULÄR så återkommer vi med all info du behöver. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi frakten. När vi fått varan och godkänt reklamationen skickar vi en ny vara alternativt överför pengar så snart som möjligt till dig.

TRANSPORTSKADA

Om din vara ser ut att ha skadats i transport, anmäl direkt till den som levererar - transportören, samt kontakta oss på shop@shampoodle.com.
Shampoodle AB eller transportören kommer att ersätta alla skador som orsakats under transport från Shampoodle till er.

MINDERÅRIGA

De flesta av våra kläder är för barn men vi säljer inte till personer under 18år. Om du är under 18år så be dina föräldrar att beställa åt dig.

PERSONUPPGIFTER & KAKOR

Vi tar ansvar för alla personuppgifter, som till exempel namn, adress och personnummer, som du lämnar till oss eller som vi får del av när du blir medlem. Alla uppgifter som du lämnar till Shampoodle AB används endast inom företagets datasystem. All denna information hanteras i enlighet med den gällande Svenska Personuppgiftslagen (PUL). Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig. Vi kommer att använda insamlad information för att fullgöra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, utföra kreditkontroll, skicka information om Shampoodle AB samt andra erbjudanden för marknadsföringsändamål. Om några problem uppstår när vi skall leverera varor till dig kommer vi att använda uppgifterna för att komma i kontakt med dig. För att ändra på dina personuppgifter om du till exempel har bytt adress går du bara in på "Mitt konto".
Denna webplats använder kakor. Syftet med att använda kakor på denna webbplats är för att kunna hjälpa dig att hålla reda på vilka varor du lagt i din varukorg, samt för att kunna räkna antalet användare och trafik.
Vill du inte acceptera kakor kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av kakor eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade kakor raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Du kan också radera kakor manuellt från din hårddisk när som helst. Väljer du att inte acceptera kakor kan vissa funktioner fortfarande användas, men du kan begränsa funktionaliteten på vissa webbsidor, t.ex. dina personliga inställningar. För mer information om kakor se www.pts.se/cookies

FORCE MAJEURE

Shampoodle AB är befriat från skadestånd och andra påföljder om fullgörelsen av avtalet hindras eller försvåras av någon omständighet - såsom till exempel krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer - som Shampoodle AB skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder Shampoodle AB inte heller kunnat undvika eller övervinna.